Сиряк В.И.

В современных системах управления предприятиями все ̈ более заметную роль начинает играть управление качеством продукции и услуг. Актуальность этой темы связана с приходом на российский рынок новых компаний, что подразумевает необходимость создания конкурентных преимуществ. Внедрение системы менеджмента качества подразумевает изменение многих методов действий в различных сферах работы предприятия. Для того, чтобы эти изменения прошли успешно и комфортно, руководителю следует задуматься над способами мотивации персонала.